Terma & Syarat

1. Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Perjanjian" bermaksud Terma dan Syarat ini beserta sebarang perjanjian perkhidmatan bertulis yang berasingan.
• "padusiiles" atau "kami" bermaksud padusiiles Sdn. Bhd., syarikat yang berdaftar di Malaysia dengan pejabat berdaftar di 3, Jalan Diplomatik 1, Presint 15, 62050 Putrajaya.
• "Pengguna" atau "anda" bermaksud mana-mana individu atau entiti yang menggunakan laman web atau perkhidmatan kami.
• "Perkhidmatan" bermaksud sebarang perkhidmatan perundingan, pembangunan, atau latihan AI yang disediakan oleh padusiiles.
• "Kandungan" bermaksud semua teks, imej, data, kod, laporan, dan bahan lain yang disediakan oleh mana-mana pihak dalam konteks penggunaan perkhidmatan kami.

2. Penerimaan Terma

Dengan mengakses laman web ini atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat bagi pihak diri sendiri atau entiti yang anda wakili.

3. Penerangan Perkhidmatan

padusiiles menyediakan perkhidmatan perundingan dan pembangunan berkaitan integrasi kecerdasan buatan (AI) untuk organisasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Sesi taklimat dan penilaian kesiapan AI (AI Compass Briefing)
• Pembangunan sistem perisikan perolehan berkuasa AI
• Program transformasi AI komprehensif
• Latihan dan pembangunan keupayaan pasukan

Perkhidmatan kami tersedia kepada organisasi yang beroperasi terutamanya di Malaysia. Kami berhak untuk menolak permintaan perkhidmatan mengikut budi bicara kami.

4. Akaun dan Maklumat

Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau memulakan penglibatan, anda perlu mengisi borang hubungan kami dengan maklumat yang tepat dan lengkap. Anda bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.

5. Tanggungjawab Pengguna

5.1 Penggunaan yang Diterima

Anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami hanya untuk tujuan yang sah dan selaras dengan undang-undang Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menyediakan maklumat yang tepat dan tidak mengelirukan
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Mengekalkan kerahsiaan sebarang maklumat sulit yang dikongsi
• Bekerjasama dengan pasukan kami dalam cara yang profesional dan menghormati

5.2 Aktiviti yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami untuk:

• Sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika
• Membangunkan sistem AI yang bertujuan menipu, memanipulasi, atau merugikan orang lain
• Melanggar hak harta intelek mana-mana pihak
• Menyebarkan kandungan yang berbahaya, menjengkelkan, atau menyalahi undang-undang

6. Harta Intelek

Semua kandungan, metodologi, alatan, dan bahan proprietari padusiiles — termasuk tetapi tidak terhad kepada rangka kerja "Navigasi AI", templat laporan, dan kod generik — adalah hak milik eksklusif padusiiles dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia.

Penyelesaian AI khusus yang dibangunkan untuk anda dalam konteks perjanjian perkhidmatan tertakluk kepada terma pemilikan yang dinyatakan dalam kontrak perkhidmatan bertulis yang berasingan.

7. Terma Pembayaran

Harga untuk perkhidmatan kami dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada terma yang dipersetujui dalam cadangan atau kontrak bertulis. Pembayaran perlu dibuat mengikut jadual yang ditetapkan dalam dokumen perkhidmatan berkenaan.

Dasar bayaran balik, jika ada, akan dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan individu. Secara amnya, bayaran yang telah dibuat untuk kerja yang telah dilaksanakan tidak boleh dikembalikan.

8. Terma Perkhidmatan Khusus

Perkhidmatan Perundingan (termasuk AI Compass Briefing)

• Skop dan hasil yang dijangkakan dinyatakan dalam cadangan bertulis
• Perubahan skop tertakluk kepada persetujuan bersama dan penyesuaian bayaran
• Cadangan yang diberikan adalah berdasarkan maklumat yang dikongsi dan penilaian profesional; tiada jaminan hasil tertentu

Pembangunan Sistem

• Spesifikasi teknikal dan penanda aras prestasi ditetapkan dalam perjanjian projek
• Klien bertanggungjawab menyediakan akses kepada sistem, data, dan kakitangan yang diperlukan
• Ujian penerimaan pengguna dijalankan sebelum penghantaran rasmi

9. Penafian

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya" berdasarkan pengetahuan dan kemahiran profesional terbaik pasukan kami. Kami tidak memberi jaminan bahawa penyelesaian AI akan menghasilkan hasil atau tahap prestasi tertentu, kerana banyak faktor di luar kawalan kami — termasuk kualiti data klien, perubahan persekitaran operasi, dan penerimaan pengguna — mempengaruhi hasil.

Perkhidmatan kami bukan merupakan nasihat undang-undang, kewangan, perubatan, atau profesional lain. Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan nasihat pakar yang sesuai untuk keperluan anda.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, liabiliti keseluruhan padusiiles terhadap anda untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan tersebut.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif, walaupun kami telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

11. Indemniti

Anda bersetuju untuk membela, menanggung rugi, dan membebaskan padusiiles daripada sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami yang melanggar Terma ini atau daripada maklumat yang tidak tepat yang anda berikan kepada kami.

12. Penamatan

Sama ada pihak boleh menamatkan perjanjian perkhidmatan dengan notis bertulis mengikut tempoh yang ditetapkan dalam kontrak berkenaan. Dalam kes pelanggaran ketara, pihak yang terjejas boleh menamatkan perjanjian dengan notis yang lebih pendek.

Selepas penamatan, anda mesti berhenti menggunakan sebarang bahan proprietari padusiiles, dan kami akan mengembalikan data klien mengikut terma yang dipersetujui.

13. Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya perbincangan tidak berjaya, pertikaian hendaklah dirujuk kepada mediasi di bawah Pusat Penyelesaian Pertikaian Alternatif Malaysia (AIAC) sebelum sebarang prosiding mahkamah dimulakan. Mahkamah-mahkamah di Kuala Lumpur, Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif.

14. Peruntukan Am

Kebolehpisahan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan, dan selebihnya Terma akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Perjanjian Keseluruhan: Terma ini, bersama-sama dengan sebarang perjanjian perkhidmatan bertulis yang relevan, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan padusiiles berkenaan subjek perkara ini.

Penyerahan: Anda tidak boleh menyerahkan hak atau kewajipan anda di bawah Terma ini tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu.

15. Perubahan kepada Terma

Kami berhak untuk mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan yang ketara akan diberitahu melalui notis yang jelas di laman web ini sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Terma yang dikemas kini.

16. Maklumat Hubungan

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini:

• E-mel: [email protected]
• Alamat: 3, Jalan Diplomatik 1, Presint 15, 62050 Putrajaya, Malaysia
• Telefon: +60 3-8867 2594